Bevezetés
Üdvözöljük a Samucy adatvédelmi tájékoztatójában. A Samucy (a továbbiakban: "mi", "minket" vagy "Samucy") elkötelezett az Ön személyes adatainak védelme és az adatvédelmi jogszabályok betartása mellett.
Ez az adatvédelmi tájékoztató ismerteti, hogy milyen típusú információkat gyűjtünk, hogyan használjuk fel ezeket az információkat, kivel osztjuk meg azokat, és milyen választási lehetőségei vannak Önnek a személyes adatai kezelésével kapcsolatban. Kérjük, figyelmesen olvassa el ezt a tájékoztatót, hogy megértse, hogyan kezeljük az Ön adatait.
Ki felelős az adatok kezeléséért?
A Samucy (székhelye: 3741 Budapest, Nagy forduló 2., cégjegyzékszáma: 33534580, adószáma: 12345678-9-10) az adatkezelő, amely felelős az Ön személyes adatainak kezeléséért.
Milyen személyes adatokat gyűjtünk?
A következő típusú személyes adatokat gyűjthetjük és dolgozhatjuk fel:
- Azonosítási és kapcsolattartási adatok: név, e-mail cím, telefonszám, lakcím, születési dátum.
- Tanfolyamokkal kapcsolatos adatok: választott nyelvek, nyelvi szint, korábbi nyelvtanulási tapasztalat, nyelvvizsgák eredményei.
- Fizetési adatok: bankszámlaszám, számlázási adatok, tranzakciók története.
- Online jelenléttel kapcsolatos adatok: IP-cím, böngésző típusa, böngészési előzmények weboldalunkon, weboldal interakciók, cookie-k és nyomkövetési technológiák által gyűjtött adatok.
- Kommunikációs adatok: az Önnel folytatott levelezés tartalma, időpontja, tanfolyami visszajelzések és értékelések.
Hogyan gyűjtjük az Ön személyes adatait?
Személyes adatait különböző módokon gyűjthetjük, többek között:
- Közvetlenül Öntől, amikor kitölti weboldalunkon található űrlapokat, regisztrál egy tanfolyamra, e-mailt küld nekünk, vagy más módon lép kapcsolatba velünk.
- Automatikusan a technológiák használatával, például cookie-kkal, amikor Ön meglátogatja weboldalunkat.
- Harmadik felektől, mint például fizetési szolgáltatók vagy közösségi média platformok, amennyiben Ön hozzájárult adatainak továbbításához.
Hogyan használjuk fel az Ön személyes adatait?
Az Ön személyes adatait a következő célokra használhatjuk fel:
- Nyelvi tanfolyamaink és szolgáltatásaink nyújtása és adminisztrálása.
- Kommunikáció Önnel a tanfolyamokkal, órarendekkel, helyszínekkel kapcsolatban.
- Fizetések feldolgozása és számlák kiállítása.
- Marketing célú kommunikáció küldése (amennyiben ehhez hozzájárult).
- Weboldalunk és szolgáltatásaink fejlesztése, statisztikai elemzések készítése.
- Jogi kötelezettségeinknek való megfelelés, például adózási és számviteli kötelezettségeink teljesítése.
- Az Ön kérdéseinek, kéréseinek és panaszainak kezelése.
Mi az adatkezelésünk jogalapja?
Személyes adatait a következő jogalapok valamelyike alapján kezeljük:
- Szerződés teljesítése: Amikor nyelvtanfolyamra jelentkezik, az adatkezelés szükséges a szerződés teljesítéséhez vagy a szerződés megkötését megelőző lépések megtételéhez.
- Jogos érdek: Amikor az adatkezelés szükséges jogos érdekeink érvényesítéséhez, például szolgáltatásaink fejlesztése vagy a csalások megelőzése érdekében.
- Jogi kötelezettség teljesítése: Amikor jogszabályi előírások köteleznek bennünket az adatkezelésre, például számviteli és adójogi előírások teljesítése érdekében.
- Az Ön hozzájárulása: Bizonyos esetekben az Ön kifejezett hozzájárulása alapján kezeljük adatait, például marketing célú megkeresések küldése esetén.
Mennyi ideig őrizzük meg az Ön adatait?
Személyes adatait csak addig őrizzük meg, ameddig az szükséges azon célok teljesítéséhez, amelyekhez az adatokat gyűjtöttük, beleértve jogi, számviteli vagy jelentéstételi követelményeknek való megfelelést.
Az adatmegőrzési idők meghatározásához a következő kritériumokat vesszük figyelembe:
- A tanfolyami szerződésekhez kapcsolódó adatokat a tanfolyam befejezését követően 5 évig őrizzük meg.
- A számviteli dokumentumokat (számlák, fizetési adatok) a hatályos számviteli törvény alapján 8 évig tároljuk.
- A marketing célú adatkezelés az Ön hozzájárulásának visszavonásáig tart.
- A weboldal használatával kapcsolatos adatokat legfeljebb 2 évig tároljuk.
Kivel osztjuk meg az Ön adatait?
Személyes adatait a következő kategóriákba tartozó címzettekkel oszthatjuk meg:
- Szolgáltatók: Olyan harmadik felek, akik szolgáltatásokat nyújtanak számunkra, például IT és rendszeradminisztrációs szolgáltatások, fizetési feldolgozók, marketing szolgáltatók.
- Hatóságok: Törvényi kötelezettségeink teljesítése érdekében megoszthatjuk adatait kormányzati vagy szabályozó hatóságokkal.
- Üzleti partnerek: Tanárok, vizsgaközpontok vagy más oktatási szolgáltatók, akikkel együttműködünk nyelvoktatási programjaink biztosítása érdekében.
Minden harmadik fél, akivel megosztjuk az adatokat, köteles megfelelő biztonsági intézkedéseket alkalmazni az Ön személyes adatainak védelmére, és csak az általunk meghatározott célokra használhatják azokat.
Hogyan védjük az Ön személyes adatait?
Elkötelezettek vagyunk az Ön személyes adatainak biztonsága mellett. Megfelelő biztonsági intézkedéseket alkalmazunk a személyes adatok véletlen elvesztésének, jogosulatlan hozzáférésének, módosításának vagy közzétételének megakadályozására.
Intézkedéseink között szerepelnek:
- Adattitkosítás és biztonságos adattárolás.
- Rendszeres biztonsági frissítések és vírusvédelem.
- Hozzáférés-korlátozás, hogy csak azok a munkatársaink férhessenek hozzá az adatokhoz, akiknek erre munkájukhoz szükségük van.
- Rendszeres biztonsági auditok és képzések a munkatársak számára.
Az Ön adatvédelmi jogai
Az alkalmazandó adatvédelmi törvények alapján Önnek a következő jogai vannak:
- Hozzáférési jog: Joga van tájékoztatást kérni az általunk kezelt személyes adatairól és azok másolatát kérni.
- Helyesbítéshez való jog: Joga van a pontatlan vagy hiányos személyes adatainak helyesbítését kérni.
- Törléshez való jog ("az elfeledtetéshez való jog"): Bizonyos körülmények között joga van személyes adatainak törlését kérni.
- Az adatkezelés korlátozásához való jog: Joga van kérni, hogy ideiglenesen vagy véglegesen felfüggesszük személyes adatainak feldolgozását.
- Adathordozhatósághoz való jog: Joga van kérni, hogy az Önre vonatkozó adatokat strukturált, általánosan használt és géppel olvasható formátumban megkapja vagy egy másik adatkezelőhöz továbbítsa.
- Tiltakozáshoz való jog: Joga van tiltakozni személyes adatainak bizonyos típusú feldolgozása ellen, beleértve a közvetlen marketing célú adatkezelést.
Ha gyakorolni kívánja ezeket a jogokat, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az alábbi elérhetőségek valamelyikén. Kérésére a jogszabályban előírt határidőn belül válaszolunk.
Cookie-k és hasonló technológiák
Weboldalunk cookie-kat és hasonló technológiákat használ a felhasználói élmény javítása, a weboldal működésének elemzése és a releváns tartalmak és hirdetések megjelenítése érdekében.
A cookie-k kis szöveges fájlok, amelyeket az Ön eszközén tárolunk, amikor meglátogatja weboldalunkat. Az alábbi típusú cookie-kat használjuk:
- Feltétlenül szükséges cookie-k: Ezek a cookie-k elengedhetetlenek a weboldal működéséhez, és nem kapcsolhatók ki a rendszereinkben.
- Teljesítmény cookie-k: Ezek lehetővé teszik számunkra a látogatások és forgalmi források számolását, hogy mérhessük és javíthassuk weboldalunk teljesítményét.
- Funkcionális cookie-k: Ezek lehetővé teszik a weboldal számára, hogy továbbfejlesztett funkciókat és személyre szabott funkciókat biztosítson.
- Célzási cookie-k: Ezeket a marketing partnereink állíthatják be a weboldalunkon keresztül. Felhasználhatók arra, hogy profilt építsenek az Ön érdeklődési köréről és releváns hirdetéseket jelenítsenek meg más weboldalakon.
A legtöbb böngésző lehetővé teszi a cookie-k kezelését a böngésző beállításain keresztül. Bármikor módosíthatja böngészője beállításait a cookie-k elfogadásának vagy elutasításának szabályozása érdekében.
Harmadik felek webhelyei és szolgáltatásai
Weboldalunk tartalmazhat hivatkozásokat harmadik felek weboldalaira és szolgáltatásaira. Nem vállalunk felelősséget ezen harmadik felek adatvédelmi gyakorlatáért vagy a weboldalaik tartalmáért. Javasoljuk, hogy olvassa el ezen harmadik felek adatvédelmi nyilatkozatait.
Gyermekek adatvédelme
Szolgáltatásaink nem 16 év alatti személyek számára készültek. Tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat 16 év alatti személyektől. Ha Ön szülő vagy gyám, és tudomására jut, hogy gyermeke személyes adatokat adott meg nekünk, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk, és megtesszük a szükséges lépéseket ezen információk törléséhez.
Nemzetközi adattovábbítás
Előfordulhat, hogy az Ön személyes adatait az Európai Gazdasági Térségen (EGT) kívüli országokba továbbítjuk, ahol az adatvédelmi törvények eltérőek lehetnek. Ilyen esetekben megfelelő garanciákat biztosítunk az adatok védelmére, például az Európai Bizottság által jóváhagyott szerződéses záradékokat alkalmazzuk, vagy olyan adatfeldolgozókat választunk, akik megfelelnek az EU-U.S. Privacy Shield keretrendszernek.
Adatvédelmi tájékoztató módosításai
Időnként frissíthetjük adatvédelmi tájékoztatónkat, hogy tükrözze a gyakorlatunkban, szolgáltatásainkban vagy az adatvédelmi jogszabályokban bekövetkezett változásokat. A frissített tájékoztatót weboldalunkon tesszük közzé, és jelentős változások esetén értesítjük Önt.
Kapcsolat és panaszok
Ha bármilyen kérdése vagy aggálya van személyes adatainak kezelésével kapcsolatban, vagy ha gyakorolni szeretné adatvédelmi jogait, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az alábbi elérhetőségeken:
E-mail: adatvedelem@samucy.com
Telefon: +2912786891
Cím: 3741 Budapest, Nagy forduló 2.
Ha nem elégedett válaszunkkal vagy úgy véli, hogy adatkezelésünk nem felel meg az adatvédelmi jogszabályoknak, panaszt nyújthat be a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH):
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 1 391 1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Weboldal: https://naih.hu/
Utolsó frissítés: 2025. november 15.
